お客様の声。

お客様からのご意見がたまに聞こえてまいります。

お褒めのお言葉、

「大好評でした!」「おいしかったのでまた注文しました!」

いろいろと嬉しいお言葉を頂いております。誠に有り難い<m(__)m>

頑張ったことが報われる瞬間です。

でも、残念なお言葉はなかなか聞こえてまいりません。

ご満足いただけていて、ご意見がないのか、はたまた、あきれてもう注文しない!

とお怒りで、ご意見さえもいただけないのか・・・。

俗に言うクレームとは大切なご意見と心得ております。

改善を望んで頂けている。ご期待頂けている。それはもう私どもにとっては

本当に有り難い事で、大切な事です。

そこにお応えしてこそ、向上が叶い、その後もお客様から

喜んで頂ける商品作りの為の大切な材料になるのです。

嬉しいお言葉は、もちろん嬉しい!社員一同ニッコニコで聞いています(#^.^#)

でも、厳しいご意見も、どうかお聞かせ下さい。

もっとこうすればいいのにな・・・。小さなことでも私たちには貴重なご意見です。

どうぞ、皆様の評価をお聞かせ頂きたく、

宜しくお願い申し上げます。。。<m(__)m>

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